Envío:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y la modalidad de envío seleccionada. Los envíos se realizarán en días hábiles y no se consideran feriados ni días festivos.
Devoluciones:
Si el producto presenta alguna falla de fabricación, el cliente puede solicitar una devolución dentro de los 10 días hábiles a contar de la fecha de recepción del producto. La devolución se realizará en la misma forma de pago utilizada para la compra. Seawall cubrirá los costos de envío de la devolución.
No se aceptan devoluciones por motivos de arrepentimiento de la compra o por un cambio de opinión del cliente. Tampoco se realizarán cambios de producto por un modelo diferente.
En caso de que el cliente reciba un producto que no corresponde a lo solicitado, se deberá notificar inmediatamente a Seawall y se procederá a efectuar la devolución del producto y reenvío del producto correcto sin costo adicional.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos recibidos y comunicar cualquier problema dentro del plazo establecido.
